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社工局檢討避險工作致力優化服務

新聞稿
2019年9月18日
 
社會工作局日前召開避險工作會議,跟進自去年ʻ山竹ʼ颱風後的各項改善工作,並已取得一定成效。
 

圖:社工局內部檢討避險工作
(圖:社工局內部檢討避險工作)

會上,總結有關避險中心的設置安排,2019年1月起新增工人體育館和鏡平學校2間場所成為避險中心,擴大避險中心的覆蓋區域。目前全澳避險中心共有17個,總收容人數約2.4萬人。另外,在5間避險中心內派駐衛生局的醫護人員及醫療設備,包括澳門慈幼中學、中葡職中體育館、塔石體育館B館、氹仔的奧林匹克中心、路環的飛鷹培訓基地。在8月中旬亦推行兩級的開放機制,第1級颱風避險是當本澳發出八號或以上風球時,會開放四間避險中心,分別是青洲災民中心、工人體育場、氹仔及路環社會工作中心(氹仔分站)、澳門保安部隊高等學校。第2級撤離避險是當颱風期間遇上風暴潮第三級或以上警告,以及實施緊急疏散撤離低窪地區居民時,全澳17間避險中心、4個集合點及緊急疏散及停留點將全面開放。
 
對關顧和支援弱勢社群、處於低窪地區的社服設施方面,社工局持續查找居住低窪地區人士的撤離名單。目前資料庫中共有174名居住在低窪地區的人士需要扶助撤離,並定期更新需要警方協助優先撤離人士的名單。此外,支持37間社服設施安裝防水閘、資助9間院舍購置不斷電系統(UPS),並有227間社服設施已完成訂定防災危急應變計劃及桌上演練。
 
風災過後為關顧弱勢群體、各類院舍及社區服務的實際需要,社工局聯同教青局、49間家庭及社區社服機構,推出“社區應急義工計劃”,結合民間企業和社團共同參與,目前,約有3,000人登記成為義工,包括12個社團的義工,71名以個人身份參與義工。8月底已完成一次桌上演練,參演單位有社工局、教青局、家庭及社區綜合服務中心代表、本澳六家博企義工隊代表等。
 
在管理方面,社工局建構「避險中心綜合管理平台」,涵蓋避險中心使用者的登記工作、物資管理、低窪地區扶助人士資料庫及社區應急義工資料庫等功能。避險中心的使用者持居民身份證、外僱證件或各國護照,作快速登入可使用避險中心的服務;在物資方面,除有床墊、睡袋、薄被、餅乾、蛋糕、飲用水等外,2019年新增熱米飯、罐頭、麥皮、麵包等,供入住人士使用;此外,還設置各類無障礙設備,包括有聽障人士的設備、無障礙通道、無障礙洗手間、床架、輪椅、溝通卡等,供不同特殊需要的人士使用。
 
在避險中心人員培訓方面, 2019年1月至今共舉辦25場培訓活動,約有790名人員參與,對象包括社工局、教青局、參與避險工作的社會服務設施及學校等工作人員。此外,2018年10月至今共舉辦4場有關無障礙設備的工作人員培訓,約有200人參與;社工局亦購置4塊捲板斜台及6塊便攜式斜台、2部樓梯機,並為操作人員提供了相關的技術培訓。
 
在社區宣教方面,社工局聯同各保安部門(司法警察局、治安警察局、消防局、海關、保安高校), 2019年1月至今在各區為居民進行了26場次的社區宣傳和教育工作,約有1,300名居民參與。此外,社工局製作2019年版避險中心的宣傳單張(中葡英文版)30萬份及宣傳短片(中葡英文版及手語版),其中10萬份透過郵電局「推廣易」派送至低窪地區的居民,8萬份派發至全澳中小幼學生;並先後向禁毒委員會、復康事務委員會、婦女及兒童事務委員會、社會工作委員會等作深入介紹。
 
社工局總結過去一年全力參與特區政府的民防工作,透過持續改進避險中心各項軟硬件配套、低窪地區弱勢社群的撤離計劃、廣泛進行社區宣傳教育、建立社區應急義工隊伍、支援民間社會服務設施防災工作等,促進社區的協作效能,提升特區政府防災救災的應對能力,喚起社會大眾守望相助的精神,共同應對可能出現的自然災害。
 
(完)