主持：
今年開展了一項“窗外有家計劃”，請你介紹一下？
嘉賓：
從2019年起，社會工作局、懲教管理局及澳門基督教青年會，三方合作推行一項家庭支援服務 “窗外有家計劃”。為被判入獄及少年感化院的澳門居民，以及他們的家人，提供全方位的社會支援，結合懲教及更生矯治服務，提升在囚人士及感化院院生的自信心，同時協助他們解決家庭困難，修復家庭關係和功能，為日後重返家庭和社會鋪設良好的網絡。
主持：
“窗外有家計劃”有何服務特點？
嘉賓：
根據實務的經驗，當被判刑或被判收容措施的人士，以至家人都會感到挫折及困擾，因此，我們的工作團隊會透過“窗外有家＂的計劃，為在囚人士及感化院院生提供深入的輔導服務，包括有就業就學輔助、家庭輔導、法律諮詢、經濟援助，以及心理支援等，有助穩定他們的情緒，既可以安心接受懲教和感化，也可緩解家人的生活問題，改善家庭關係。
主持：
在囚人士或感化院院生，怎樣申請參加“窗外有家＂計劃？
嘉賓：
申請的方法十分簡單，當在囚人士或感化院院生有意尋求服務時，可以向懲教管理局負責跟進個案的社工提出申請。當填妥申請表格後，有關機構便會主動跟進及接觸個案的家屬，提供所需要的服務。
主持：
家屬也可申請服務嗎？
嘉賓：
家屬除了可以向懲教管理局申請外，亦可向社會工作局提出申請，當處理個案資料後，便會即時開展相關的服務。（出字幕）有需要的人士可致電社會工作局社會重返廳，以及懲教管理局查詢。