主持:
請你介紹「認識及協助殘疾人士」系列短片的相關內容?
嘉賓:
社會工作局正有序地推出「認識及協助殘疾人士」系列短片,之前已介紹視障人士篇,今日會講解聽障篇,透過短片介紹協助殘疾人士的常用技巧,讓大眾多認識及關顧殘疾人士的個別需要,並以實際的行動,支持殘疾人士走進社區、融入社會。
主持:
社工局拍攝了短片,介紹協助聽障人士的技巧,可否為大家介紹當中的技巧?
嘉賓:
協助有部分聽力或者配戴助聽器人士的方法有很多,首先,可詢問聽障人士是否需要幫助?舉例:當我們想跟聽障人士說話時,可以輕輕地拍一拍他們的肩膊,面對面與聽障人士對話,避免背向光源,讓聽障人士可以看到說話者的面部表情和口型,減少產生誤會。同時,需要一個安靜的溝通環境。
我們可以主動向聽障人士了解,對方哪邊耳朵聽力較好,再靠近聽力較好的耳朵說話,有助接收到更好的聲音。說話時語速不要太快,聲浪不要太高或太低,慢慢向他們說明清楚,儘量講簡短易明的句子。當知道聽障人士可能無法理解自己意思時,可適當反問對方,以確認對方完全明白。
主持:
除此之外,還有甚麼注意事項呢?
嘉賓:
因應每個位聽障人士的聽力程度、文化水平、語言能力各有所不同,我們與聽障人士溝通時,需要有耐性地了解他們慣常的溝通方法,才會有良好的溝通效果。
主持﹕
你剛才所介紹的認識及協助聽障人士宣傳短片很實用,市民可在哪裡收看?
嘉賓﹕
歡迎有興趣人士在社會工作局網頁內無障礙資訊瀏覽,或下載短片。