主持：
我知道 “澳門公共服務一戶通”增設了敬老金的服務，請你為大家介紹下？
嘉賓：
為配合特區政府推動“電子政務”的發展，社會工作局已透過行政公職局“一戶通ˮ平台及手機應用程式，增設了敬老金網上服務，方便市民辦理相關手續。 符合敬老金申請人或受益人資格的市民，透過登入“一戶通”的個人帳戶，進入“敬老金”服務頁面，選取所需服務，包括：提出新申請、追補前一年度的敬老金、更改個人資料及自願取消申請等。然後填寫個人資料及上載指定的電子文件，包括：澳門居民身份證、住址證明，以及澳門元銀行存摺個人資料頁，最後核對資料便完成申請程序，操作簡便。申請人或受益人最快會在下一個辦公日收到電話短訊回覆。
主持：
在“一戶通”辦理敬老金服務，有何條件限制？
嘉賓：
首先，申請人或受益人本人，必須以“一戶通”個人帳戶，提出申請所需的敬老金服務。此外，申請人亦須使用其本人持有的澳門元銀行存摺收取敬老金款項。 如果申請人使用聯名或第三者持有的銀行帳戶收取敬老金，只能透過原有方式，親臨或郵寄表格提出申請。
主持：
除此之外，還需要注意什麼事項？
嘉賓：
當有居住在澳門境外的敬老金受益人、其配偶、父母或子女，可透過“一戶通”個人帳戶辦理在生證明手續。首先在 “一戶通”手機應用程式上登入個人帳戶，選取“在生證明”服務，再透過人面識別功能，便可完成社會工作局、社會保障基金及退休基金會三個政府部門，六項福利津貼的在生證明手續，非常便利。市民如有任何問題可致電查詢，或瀏覽社工局網頁了解有關詳情。
