A partir de 1991, o IAS tem desempenhado um papel activo no desenvolvimento das acções de formação para os trabalhadores da área de serviço social, usando de todos os meios para melhor desenvolver e preparar os recursos humanos dessa área do Território.  O IAS desenvolve várias acções, que consistem em organizar por si próprio cursos de formação, colaborar com organizações locais ou internacionais para a promoção de acções de formação ou enviar representantes para participarem nos cursos promovidos pelas organizações internacionais.  A par de se destinarem ao pessoal do IAS, as acções de formação organizadas pelo mesmo Serviço também são dirigidas aos trabalhadores dos equipamentos sociais.  O IAS concede igualmente bolsas ou apoio de propinas a alunos do curso de serviço social.  Passamos a indicar as principais acções de formação desenvolvidas pelo IAS:

- Cursos de formação;

- Palestras;

- Workshops;

- Seminários locais e internacionais;

- Conferências locais e internacionais;

- Visitas aos equipamentos de serviço social locais e internacionais;

- Estágios no estrangeiro;

- Participação em cursos realizados pelas organizações internacionais;

- Concessão de bolsas de estudo ou apoio de propinas

 

       Para concretizar a profissionalização no que toca à prestação de serviço, o IAS desenvolveu em 1999 as seguintes acções de formação dirigidas aos seus trabalhadores:

Plano de Formação sobre Técnicas de Aconselhamento - Em Direcção ao Novo Século

       Entre Maio de 1999 e Janeiro de 2000, este Instituto organizou, em colaboração com a Associação "Hong Kong Y.W.C.A.", o Plano de Formação sobre Técnicas de Aconselhamento, destinado aos técnicos que trabalham directamente com os utentes.  É um plano constituído por acções sequenciais, ultrapassando o modo tradicional que consistia em acções formativas nitidamente separadas.  Este plano, focado sobretudo no acompanhamento dos participantes, analisando os casos com que lidam no seu trabalho prático, incluiu acções formativas que permitem aos seus participantes adquirir técnicas profissionais. O plano era composto por dez seminários e quatro workshops com temas especificados, distribuídos pelo ano inteiro, e orientado por formadores experientes da Associação "Hong Kong Y.W.C.A", em que participaram cerca de 60 pessoas, incluindo os trabalhadores dos cinco Centros de Acção Social e das Divisões de Infância e Juventude, dos Idosos e de Reabilitação.   O objectivo geral deste Plano era o seguinte:

- Reforçar as técnicas de aconselhamento utilizadas no tratamento de casos difíceis;

- Técnicas para conduzir o utente a ter vontade de mudar-se;

- Reforçar a sensibilidade dos trabalhadores quanto aos sentimentos e às reacções dos utentes;

- Levar os trabalhadores a reflectir sobre as contradições e o complexo que tenham em si próprios;

- Reforçar a confiança dos trabalhadores em estabelecer uma boa relação com os utentes para que estes colaborem;

- Aumentar a capacidade dos trabalhadores para dirigir aconselhamento aos utentes e intensificar a sua expectativa quanto ao resultado do mesmo trabalho.

Seminários sobre Casos

       A partir de Maio de 1999, foram realizados, de três em três semanas, seminários sobre casos.  Ao longo desse ano, foi realizado um total de dez seminários, em que todos os participantes eram divididos em dois grupos para a apresentação dos casos com que se depararam no seu trabalho e lhes custava resolver.  Os formadores, por sua vez, fizeram análise dos casos apresentados e deram orientações aos participantes para a procura das soluções adequadas.  Este tipo de acção formativa permite aos trabalhadores de serviço social deste Instituto retomar as teorias básicas, adquirir a experiência de Hong Kong e aprofundar a aplicação das micro-técnicas e de determinadas terapias.  No último seminário, foi realizada uma sessão de revisão, em que se concluiu que seminários deste género permitem aos participantes adquirir não apenas os conhecimentos a nível científico, como também as técnicas que sejam úteis no seu trabalho prático.  É do desejo dos participantes a realização, no futuro, de acções de formação destinadas a aprofundar os temas abordados nesses seminários.

Workshops com Temas Específicos

       De Maio a Dezembro de 1999, foram realizados quatro workshops com os temas que a seguir se indicam:

1. "Em Busca do Melhor Desenvolvimento Pessoal e Funcional - Intercâmbio (I) e (II)" - Transmitir aos participantes os conhecimentos sobre as técnicas utilizadas para lidar com casos em que os utentes se mostrem não cooperativos e com emoção instável e levá-los a reflectir sobre os defeitos verificados no seu trabalho, de maneira que possam evitar a sua repetição em futuros trabalhos;

2. "Em Direcção ao Novo Milénio - Conhecer o Quociente de Emoção (EQ)" - Sobre a aplicação das noções do Quociente de Emoção no trabalho;

3. "Conhecer a Doença Mental" - Levar os participantes a conhecer a classificação das doenças mentais, seus sintomas e causas e dominar as metodologias a seguir para a sua intervenção e o tratamento adequado;

4. "Terapia da Família" - Estudar a noção de família para conhecer os problemas familiares e as técnicas de intervenção.


Participação dos assistentes sociais num workshop com tema especificado para reforçar a sua capacidade profissional

Curso de Formação "Macro-Acção Social"

       Tendo como objectivo dar a conhecer aos seus trabalhadores a noção da macro-acção social e os respectivos métodos de trabalho, e contando com o apoio da Associação "Senior Citizen Home Safety Association", este Instituto organizou, em 3 e 4 de Junho e 10 de Julho, uma acção de formação sobre "Macro-Acção Social", constituída por dois workshops e destinada aos coordenadores dos Centros de Acção Social e técnicos das equipas de apoio às instituições de valência variada.  Um total de 23 pessoas participaram neste curso, que contribuiu para incentivar as instituições particulares de solidariedade social a realizar actividades, exercendo, assim, impacto positivo sobre o desenvolvimento do serviço social de Macau.

Curso de Formação sobre a Problemática dos Idosos

       Em colaboração com a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, este Instituto realizou em Abril de 1999, no Território, o 3º módulo do curso de formação, intitulado "A Problemática dos Idosos", em que participaram técnicos deste Instituto, trabalhadores das instituições dos idosos e pessoal de enfermagem que trabalha com idosos, perfazendo estes participantes um total de 123 pessoas. Este curso foi orientado por 3 profissionais portugueses que, no curso, falaram sobre a aplicação de interdisciplinaridade na problemática dos idosos.

 

Palestra sobre os Direitos da Criança

       Em 5 de Maio de 1999, este Instituto realizou uma palestra subordinada ao tema "Conhecer os Direitos da Criança", destinada aos trabalhadores com crianças e jovens, em que os representantes do Gabinete de Tradução Jurídica falaram sobre os direitos da criança, nomeadamente, o poder paternal, o poder tutelar e o conselho de família.  O número de participantes foi de 50.

Palestra subordinada ao tema "Nutrição para Crianças"

       Entre 27 de Outubro e 17 de Novembro de 1999, foi realizada uma palestra sobre nutrição para responsáveis das creches e trabalhadores da mesma área deste Instituto.  A palestra foi orientada pelos nutricionistas dos Serviços de Saúde, em que foram abordados os seguintes temas:

- Elementos nutritivos produtores de energia térmica/elementos nutritivos não produtores de energia térmica;

- Alimentação razoável para as crianças com idades compreendidas entre os 3 meses e 3 anos;

- Alimentação razoável para adultos e professores;

- Confecção e higiene dos alimentos.

Seminário sobre os Idosos de Macau e sua Saúde

       A convite da Direcção dos Serviços de Saúde, este Instituto realizou em colaboração com ela, em 7 de Abril de 1999, no auditório dos Serviços de Saúde, um seminário subordinado ao tema "Os Idosos de Macau e Sua Saúde", destinado aos trabalhadores de diversas instituições de serviço social de Macau, tendo como objectivo articular com as políticas da Organização Mundial de Saúde e discutir sobre os serviços destinados aos idosos existentes no Território, no sentido de encontrar soluções para aperfeiçoar os serviços em questão. Para além dos Serviços de Saúde e do nosso Instituto, as entidades participantes integraram também a Delegação da Zona Ásia-Pacífico da Organização Mundial de Saúde, Hospital Kiang Wu, Instituto de Habitação, Fundo de Segurança Social, Cáritas de Macau, União Geral das Associações dos Moradores e Associação Geral dos Operários.  

Conferência Internacional sobre a Constituição Física e Saúde do Idoso

       Nos dias 24 e 25 de Abril de 1999, foi realizada nas instalações do Instituto Politécnico, sitas no Edifício CEM, uma conferência internacional subordinada ao tema "A Constituição Física e Saúde do Idoso", com vista à discussão sobre a constituição física e saúde dos idosos de diversos países.  A referida conferência foi presidida pelos representantes deste Instituto, da Câmara Municipal de Macau Provisória e da Câmara Municipal das Ilhas Provisória, assim como de eruditos de diversos países do mundo.  O número dos participantes foi cerca de 100.

Curso de Formação, na vertente "Prática de Desporto", para os Trabalhadores que Lidam com os Idosos

       Entre 26 de Abril e 6 de Maio de 1999, este Instituto colaborou com o Instituto Politécnico para a realização na Escola Superior de Educação Física e Desporto de um Curso de Formação, na vertente "Prática de Desporto", para os trabalhadores que lidam com os idosos, tendo como objectivo transmitir aos seus destinatários os conhecimentos básicos, métodos e técnicas sobre a prática de desporto por parte dos idosos.  O referido curso foi presidido por um professor da China continental, em que participaram um total de 54 trabalhadores provenientes de diferentes instituições de serviço de apoio aos idosos.

Curso de Formação para Ajudantes de Apoio Domiciliário

       Foi promovido em 10 de Abril de 1999 no Centro de Convívio Fai Chi Kei um Curso de Formação para Ajudantes de Apoio Domiciliário, intitulado "Doenças que Incidem mais frequentemente nos Idosos e o respectivo Tratamento". Os dois enfermeiros, enviados pelos Centros de Saúde, explicaram aos 28 ajudantes de apoio domiciliário, que participaram no mesmo Curso, os sintomas e as causas das doenças dos idosos, os medicamentos tomados por estes com maior frequência e as técnicas necessárias ao tratamento.

Seminário sobre Apoio Domiciliário

       A fim de reforçar a consciência dos ajudantes de apoio domiciliário para o meio do domicílio e as técnicas para a execução dos trabalhos de limpeza, foi organizado, em 12 de Novembro de 1999, no Complexo Social da Ilha Verde, um seminário sobre apoio domiciliário, intitulado "Saber mais sobre a limpeza e higiene do domicílio".  O número de participantes foi de 30.  O projecto do referido seminário foi concebido e organizado por este Instituto e executado pela Equipa de Apoio Domiciliário Mong Há da Associação Geral dos Operários.

Visita aos Equipamentos Sociais fora do Território

       Em 8 e 9 de Julho de 1999, este Instituto, através da Divisão dos Idosos, organizou uma delegação de 24 elementos, constituídos pelos técnicos da mesma Divisão, responsáveis das instituições de serviço de apoio aos idosos não lucrativas e técnicos do Departamento de Estudos e Planeamento, para realizar uma actividade, denominada "Visita de Intercâmbio a Hong Kong dos Responsáveis das Instituições de Serviço de Apoio aos Idosos e dos Técnicos da Respectiva Área, com vista a reforçar os laços de cooperação entre os responsáveis das instituições,  bem como entre estes e os técnicos deste Instituto, de modo a criar um meio favorável ao intercâmbio e à discussão sobre os assuntos de gestão dos lares e aprofundar os conhecimentos por parte dos responsáveis e dos técnicos das instituições quanto à gestão de lares, enfermagem e funções do serviço social.  No âmbito desta actividade, foram efectuadas visitas a vários lares e residências para idosos, tendo sido trocadas experiências com seus responsáveis no domínio da gestão.

Curso de Formação para Trabalhadores do Âmbito de Prevenção e Tratamento da Toxicodependência

       A fim de reforçar o espírito de camaradagem dos técnicos que trabalham na área de prevenção e tratamento da toxicodependência, como também desenvolver as técnicas da educação preventiva da mesma área, foi realizado em Julho de 1999 um curso de formação da educação sobre medicamentos, o qual foi orientado pelo Secretário-Geral da Associação de Aconselhamento da Educação sobre Medicamentos da Comunidade de Hong Kong, tendo contado com a participação de mais de 20 pessoas.

Curso de Formação sobre Tratamento da Toxicodependência

       Em Julho de 1999, na Sala de Audiovisuais do Centro Comunitário para Jovens da Ilha Verde, foi realizado um curso de formação sobre tratamento da toxicodependência, destinado aos assistentes sociais da Divisão de Tratamento e Reinserção Social e demais assistentes sociais deste Instituto, como também aos técnicos das instituições particulares de tratamento da toxicodependência, tendo contado com a participação de 20 pessoas.  O conteúdo do curso englobou técnicas de aconselhamento sobre o tratamento da toxicodependência, nomeadamente as experiências e técnicas para fazer nascer a motivação, a partilha das experiências do tratamento da mulher toxicodependente e as providências a tomar para atenuar os prejuízos causados aos jovens em situação de risco e aos drogados.

 

Seminário "Trabalhamos juntos para salvaguardar os interesses das crianças"

        Para incentivar os profissionais a trocar experiências e estudar conjuntamente sobre o impacto do serviço de cuidados a crianças, da rede de apoio da família e de demais recursos sociais, este Instituto enviou quatro técnicos do Departamento da Família e Comunidade, Departamento de Solidariedade Social e Departamento de Estudos e Planeamento para participarem no Seminário "Trabalhamos juntos para salvaguardar os interesses das crianças", que organizou em colaboração com a Associação de Serviço de Apoio a Famílias de Hong Kong, nos dias 20 e 21 de Setembro de 1999.


Estava a falar no Seminário uma representante deste Instituto

5ª Edição do Simpósio Nacional da Toxicodependência

       Entre os dias 2 e 7 de Agosto de 1999, em Hong Kong, foi realizada a 5ª Edição do Simpósio Nacional da Toxicodependência (Sessão de Intercâmbio da Toxicodependência entre a China Continental e Hong Kong de '99).  Foi um simpósio que a Comissão Profissional da Toxicodependência e Toxicologia da Associação da Toxicologia e o Instituto Chinês da Toxicodependência organizaram em colaboração com o Departamento de Psiquiatria da Universidade Chinesa de Hong Kong.  Participaram no simpósio profissionais e académicos oriundos da China continental e do estrangeiro que se dedicam à área de estudo da toxicodependência e de combate à droga, assim como os profissionais da gestão, tendo procedido ao intercâmbio e investigação sobre a prevenção da toxicodependência.

Conferência intitulada "Delinquência Juvenil e Política Preventiva da Toxicodependência"

       Este Instituto enviou pessoal para participar na conferência intitulada "Delinquência Juvenil e Política Preventiva" que o Instituto de Investigação da Delinquência Juvenil de Macau realizou, nos dias 4 e 5 de Abril de 1999, em colaboração com o Instituto de Investigação da Delinquência Juvenil da China.  Foram convidados académicos e peritos provenientes da China continental, Taiwan, Hong Kong e Macau, para promover o intercâmbio do resultado do estudo da área da delinquência juvenil e toxicodependência efectuado nos respectivos países e territórios.

23ª Edição do Encontro dos Oficiais da Área de Combate à Droga da Zona da Ásia-Pacífico

       Entre os dias 7 e 10 de Dezembro de 1999, este Instituto enviou pessoal para participar na 23ª Edição do Encontro dos Oficiais da Área de Combate à Droga da Zona Ásia-Pacífico, realizada em Banquecoque, Tailândia.  Os participantes foram principalmente os representantes dos países membros do ESCAP e representantes provenientes de outros países, apenas com o estatuto de observadores.  O encontro tinha como temas a heroína, os estimulantes, tráfico de drogas por correio e pelo mar, tendo por objectivo trocar informações sobre a situação actual da problemática da droga e discutir sobre a cooperação no combate à droga.

Conferência das Autoridades Máximas Governamentais referente ao Programa de Acção de Pequim

       Entre os dias 26 e 29 de Outubro de 1999, este Instituto enviou pessoal para participar na Conferência das Autoridades Máximas Governamentais sobre a retrospectiva da execução do Programa de Acção em diversos países e territórios.  Participaram na conferência 48 países e territórios, 17 organizações da ONU, 7 organizações governamentais e 89 organizações não governamentais.  A conferência tinha por objectivo contemplar a execução do programa de acção de Pequim nos últimos cinco anos depois do 4º Encontro Mundial das Mulheres, realizado em 1995.

Conferência Internacional "International Symposium on Planning Attainable Targets for Societies for All Ages"

       Foi realizada, em 26 de Outubro de 1999, no Hotel Hyatt, a cerimónia de inauguração da conferência internacional "International Symposium on Planning Attainable Targets for Societies for All Ages", uma iniciativa conjunta do ESCAP da ONU e deste Instituto.  A conferência, com a duração de quatro dias, terminou em 29 de Outubro, tendo contado com a participação de 108 oficiais e representantes das organizações governamentais e não governamentais de 27 países.

       A conferência tinha por objectivo trocar opiniões acerca da situação dos idosos, política nacional, programas e actividades que dizem respeito aos idosos, como também partilhar as experiências na referida área.  Ao mesmo tempo, através dum plano alvo-orientado, foram definidas orientações e recomendações para a criação de uma sociedade para todos, independentemente da sua idade.


Foto tirada a todos os participantes de uma conferência internacional

 

Bolsas IAS

       A fim de preparar mais profissionais da área de serviço social, este Instituto e a Direcção dos Serviços de Educação e Juventude celebraram um protocolo de cooperação, segundo o qual este Instituto atribui anualmente bolsas a dois alunos que frequentam o curso de serviço social do Instituto Politécnico de Macau, sendo a Direcção dos Serviços de Educação e Juventude responsável pela gestão e acompanhamento dos bolseiros.  Durante o ano lectivo de 1999/2000, as bolsas atribuídas, ao abrigo do referido Protocolo, eram de MOP151.200,00.

Bolsas de Estudo

       Para além de atribuir bolsas aos alunos do Instituto Politécnico de Macau, este Instituto também concede bolsas de estudo aos trabalhadores da área de serviço social.  Em 1999, foram atribuídas a sete trabalhadores deste Instituto e três trabalhadores das instituições privadas bolsas de estudo no valor de MOP40.140,00 e MOP8.560,00, respectivamente.

 

       Com a publicação da nova Lei Orgânica, foi criado um Núcleo de Audiovisuais no âmbito do Departamento de Estudos e Planeamento, que tem a seu cargo a recolha de dados da área de serviço social para a consulta do pessoal deste Instituto e dos trabalhadores da área de serviço social, de modo a reforçar os seus conhecimentos técnicos profissionais, intensificar o seu interesse pelo trabalho e aumentar a sua capacidade profissional.

       Na realidade, antes da reorganização deste Instituto, o Departamento de Estudos e Planeamento também compreendeu um  pequeno centro de documentação, com a área de cerca de 50 pés quadrados, ao qual compete ter as revistas, informações e dados dos serviços públicos e privados do Território, e das organizações locais e internacionais, para o uso do mesmo Departamento na realização dos estudos e investigação.

       Com a reestruturação deste Instituto, o Centro de Documentação foi substituído pelo Núcleo de Audiovisuais.  Na altura em que se preparou a reestruturação deste Instituto, o Departamento de Estudos e Planeamento mudou de instalações.  Desde então, o Núcleo de Audiovisuais começou a funcionar numa sala com a área de cerca de 300 pés quadrados, sofrendo um aumento significativo em termos do seu espaço físico, o que criou condições para o seu desenvolvimento.

       A fim de assegurar um bom funcionamento e um desenvolvimento do Núcleo de Audiovisuais, o Departamento de Estudos e Planeamento, após a reestruturação deste Instituto, começou a fazer preparativos para a criação desse Centro, incluindo a organização em arquivo dos livros existentes no ex-Centro de Documentação, recepção e arrumação dos livros do ex-Gabinete do Tratamento e Prevenção da Toxicodependência, aquisição de novos equipamentos e compra de livros das áreas específicas, sendo a maioria livros chineses.

       O Núcleo de Audiovisuais, criado recentemente, não é apenas uma subunidade de apoio logístico deste Instituto.  Os seus utentes não são apenas o pessoal deste Instituto, mas abrangem também os alunos do curso de serviço social e os trabalhadores das instituições privadas de serviço social.  Para uma melhor gestão desse Núcleo que se encontra aberto ao público, foi elaborado o Regulamento do Núcleo de Audiovisuais.  A par disso, também foram elaborados o Procedimento da Aquisição de Livros e o Boletim para a Encomenda de Revistas e Periódicos para fornecer orientações aos trabalhadores deste Instituto que pretendam comprar livros, revistas ou equipamentos audiovisuais.

       Para o melhor controlo dos dados do Núcleo de Audiovisuais, foi concebido pela Divisão de Organização e Informática deste Instituto um novo programa informático sobre a digitação de livros chineses em computador.  A fim de aperfeiçoar este programa, foi adquirido ainda um sistema de gestão das bibliotecas das escolas - SLS, a fim de produzir um programa informático adequado ao referido Núcleo.

       Mesmo que o método de digitação de livros chineses em computador carecesse de aperfeiçoamento, os dados dos muitos livros chineses começaram, já no fim de Setembro, a ser digitados em computador.  Até 31 de Dezembro de 1999, já foram digitados em computador dados de centenas de livros.

       O funcionamento do referido Núcleo está na fase inicial.  Apesar disso, de Setembro a Dezembro de 1999, foram requisitados 44 livros.  Até 31 de Dezembro de 1999, encontram-se arquivados no referido Núcleo 2.122 livros, 156 cassetes e 21 VCDs.


Um canto do Núcleo de Audiovisuais