2.1.1 Tratamento de Casos

    O n.° de vezes da prestação de serviços registado em 2001 foi de 19.674 e o n.° total de pessoas a quem este Instituto prestou diversos tipos de serviços foi de 10.170, das quais algumas solicitaram os nossos serviços mais de uma vez (Ver Mapa 2.1). Tomando como base de cálculo os 436.686 residentes de toda a região de Macau( 1), apuramos que um em cada 43 residentes pediu apoio aos cinco CASs subordinados ao Departamento da Família e Comunidade deste Instituto. Para tratar adequadamente os mais de 10.000 pedidos os CASs efectuaram em 2001 um total de 17.403 entrevistas e 10.067 visitas às famílias, de modo a coordenar da melhor maneira o trabalho de apoio aos diversos casos. Em relação a 2000, o número de entrevistas aumentou 19,25% e o número de visitas às famílias reduziu 27,09% (Ver Gráfico 2.1).

Apoio económico

    No ano passado, um total de 5.015 requerentes pediram apoio económico a este Instituto, envolvendo 12.878 pessoas. De entre estes requerentes, houve 3.380

que só pediram apoio económico (envolvendo 8.495 pessoas); os restantes 1.635 pediram um ou mais serviços para além do apoio económico (referente a 4.383 pessoas). O apoio económico pedido inclui subsídios de velhice e de invalidez concedidos conjuntamente pelo IAS e pelo Fundo de Segurança Social (FSS), não abarcando, porém, os subsídios de desemprego sujeitos à apreciação do IAS e concedidos pelo FSS.

    Em 2001, a fim de apoiar os indivíduos com carência económica a obterem as condições necessárias básicas de vida, o IAS concedeu um total de Mop$66.477.965 de apoio económico regular ou eventual a 5.350 indivíduos e famílias, um aumento de 37,46% em relação a 2000, ano em que a verba do apoio económico do género foi de Mop$48.362.005. O número total de beneficiários chegou a 13.900. A situação de concessão dos diversos tipos de subsídios é a seguinte: (Ver Mapa 2.2)

    De entre os beneficiários do apoio económico, cerca de 5.035 indivíduos ou famílias receberam o apoio regular do IAS, envolvendo 13.069 pessoas. Dos beneficiários do apoio regular, houve 2.430 que receberam apoio extra