8 Formação do Pessoal de Acção Social e Centros de Recursos

Em 2004, a formação do pessoal do IAS concentrou-se na melhoria da eficiência de gestão e das técnicas diversificadas de aconselhamento, visando aumentar a qualidade do trabalho e os conhecimentos profissionais dos seus trabalhadores. Relativamente à formação do pessoal das instituições particulares centralizou-se na melhoria da qualidade de serviço e na organização de cursos específicos.

Em 2004, organizaram-se 15 cursos de formação para os trabalhadores do IAS, que contaram com a participação de 457 pessoas, um aumento de 37,2% em relação a 2003. Além disso, o IAS organizou 20 cursos de formação para trabalhadores de instituições particulares de serviço social, em que participaram um total de 982 pessoas (Ver Quadro 8.1).

 
Quadro 8.1 Formação de pessoal
 
 8.1 Formação dos trabalhadores deste Instituto
 

Cursos de Formação Profissional sobre os Novos Paradigmas de Gestão Estratégica para a Optimização dos Serviços Sociais

Participantes no curso com o orientador

A fim de ajudar os técnicos do IAS a terem um conhecimento completo do regime de inspecção da qualidade e eficiência do serviço social, foram convidados professores catedráticos, com vasta experiência didáctica, da City University of Hong Kong e do Department of Sociology of Hong Kong Shue Yan College para realizarem cursos ao pessoal do IAS, nomeadamente, a técnicos, assistentes sociais e trabalhadores administrativos. Participaram nestes cursos 74 pessoas.

 

Workshop sobre a Terapia Familiar

Este workshop permitiu que os assistentes sociais e técnicos do Departamento da Família e Comunidade (DFC) através da aprendizagem de teorias para a terapia familiar, dominarem as técnicas de aconselhamento familiar, aplicando-as no seu trabalho diário. O curso foi leccionado por um orientador experiente de Hong Kong e teve a participação de 29 pessoas.

Workshop sobre Apoio ao Emprego

O objectivo do curso foi permitir aos participantes dominarem as técnicas de apoio ao emprego e conhecerem o estado psicológico dos desempregados, de modo a ajudar os beneficiários de apoio financeiro a reintegrarem-se no mercado laboral. Um orientador do Hong Kong Employment Development Service responsabilizou-se pela leccionação do curso. Participaram 22 pessoas, nomeadamente, assistentes sociais do DFC do IAS, assistentes sociais e responsáveis de instituições particulares.

Workshop para melhorar as técnicas de aconselhamento a jogadores patológicos por parte dos trabalhadores

Workshop sobre Jogo Compulsivo

Devido aos problemas causados pelo jogo e ao desenvolvimento do sector do jogo, o IAS organizou um Workshop sobre jogadores compulsivos destinado aos assistentes sociais, tendo por finalidade melhorar os seus conhecimentos sobre as técnicas de aconselhamento aos jogadores problemáticos e os métodos da aplicação destas técnicas. O curso foi leccionado por um orientador do Hong Kong Methodist Church e contou com a participação de 70 pessoas, nomeadamente, assistentes sociais e técnicos do DFC e das instituições particulares.

Curso sobre Gestão e Optimização dos Serviços

Para ajudar o pessoal do Departamento de Solidariedade Social (DSS) a dominar os conhecimentos sobre a gestão e optimização dos serviço e aplicá-los no seu trabalho diário, o IAS convidou trabalhadores da Hong Kong Young Women’s Christian Association para leccionarem este curso de formação. Participaram no referido curso 38 pessoas.

 
 8.2 Formação do pessoal de instituições particulares de serviço social
 
Os participantes procuram aprofundar as técnicas de aconselhamento destinado a toxicodependentes e conhecimentos profissionais para gerir situações de crise

Workshop sobre a Terapia Emocional e Tratamento da Crise

O curso teve por objectivo reforçar as técnicas de aconselhamento dos trabalhadores da área de desintoxicação e os seus conhecimentos profissionais no tratamento da crise, nomeadamente casos de abuso de drogas, serviços de internamento e organização de acampamento para jovens. O curso foi ministrado por um assistente social experiente de Hong Kong e contou com a participação de 18 trabalhadores de instituições de desintoxicação subsidiadas pelo IAS.

Workshop sobre a Qualidade e Programação de Serviços

Este curso teve por objectivo dar a conhecer aos responsáveis e técnicos de instituições de serviço de apoio a crianças e jovens, às instituições de serviço de apoio a idosos e às instituições de reabilitação, os conceitos básicos e as técnicas para implementação de serviços de qualidade. O curso foi leccionado por orientadores enviados pela Reanimated Links Consultants & Services, de Hong Kong, e contou com a participação de 140 pessoas, nomeadamente responsáveis e técnicos das instituições particulares subsidiadas pelo IAS.

Este Workshop contou com a participação de trabalhadores das instituições de serviço de apoio a crianças e jovens, de apoio a idosos e de reabilitação
 

Curso sobre Promoção da Saúde dos Idosos

O curso teve por objectivo reforçar a capacidade das instituições de serviço de apoio a idosos a organizarem grupos de auto-ajuda entre os próprios utentes, bem como aumentar as actividades para a promoção da saúde. Este curso foi da responsabilidade de um consultor técnico do DSS do IAS e contou com a participação de 68 trabalhadores das instituições de serviço de apoio a idosos, subsidiadas pelo IAS.

Curso sobre a Aplicação da Terapia Familiar Narrativa

Para aprofundar o conhecimento e compreensão dos assistentes sociais sobre a terapia narrativa, e fazer com que apliquem este método terapêutico no tratamento dos casos de famílias monoparentais, o IAS convidou a equipa de peritos na área de terapia narrativa da Hong Kong Baptist University, para dar aulas de formação aos assistentes sociais do “Projecto Piloto de Rede de Apoio a Famílias Monoparentais”. Este curso contou com a participação de 28 pessoas.

 
 8.3 Participação em conferências
 

Apoio financeiro a trabalhadores para a participação em seminários realizados em diferentes regiões

Em 2004, o IAS concedeu apoio financeiro aos trabalhadores para participarem em seminários que tiveram lugar em Hong Kong e em Guangzhou, a fim de promover o intercâmbio e alargar os horizontes a nível internacional dos trabalhadores. As acções foram: Seminário “Examining Gambling Issues from a Social Work Perspective”, “1.a Edição da Reunião sobre a Abstinência do Vício do Jogo em Hong Kong”, “2.a Edição do Fórum sobre a Acção Social da China e 5.a Edição da Conferência sobre o Desenvolvimento do Serviço Social do Continente Chinês e de Hong Kong”.

Os representantes do IAS participaram como membros da delegação da República Popular da China na 47.a Sessão da Comissão de Substâncias Estupefacientes da ONU

 

47.a Sessão da Comissão de
Estupefacientes da ONU

Entre 15 e 19 de Março de 2004, o Presidente do IAS e a Chefe do Departamento de Prevenção e Tratamento da Toxicodependência deste Instituto assistiram, como membros da delegação da República Popular da China, à 47.a Sessão da Comissão de Estupefacientes da ONU, que teve lugar em Viena, na Áustria. O Secretariado deste encontro apresentou vários relatórios recentes e importantes. O Órgão Internacional de Fiscalização de Estupefacientes apresentou as actividades desenvolvidas em 2003 e a situação da execução do artigo 12.oda Convenção das Nações Unidas contra o Tráfico Ilícito de Estupefacientes e Substâncias Psicotrópicas de 1998. O encontro também serviu para a discussão sobre o controlo das drogas sintéticas e dos químicos utilizados para o fabrico de drogas, para a avaliação da execução dos objectivos definidos na 20.a Sessão Extraordinária da ONU em 1998 - Esforço Conjunto para o Tratamento da Problemática da Droga a Nível Mundial, assim como para a abordagem dos temas referentes à redução da procura de drogas e ao tráfico e abastecimento das drogas ilícitas.

The First & Second Workshop for Improving Disability Statistics and Measurement

Entre 24 e 28 de Maio e entre 26 e 30 de Setembro de 2004, a Divisão de Reabilitação do IAS participou, ao abrigo do estatuto de Macau, China, em dois Workshops realizados pela Comissão Económica e Social das Nações Unidas para a Ásia e o Pacífico (ESCAP) em Banguecoque, na Tailândia. A primeira reunião teve por objectivo promover a utilização da “Classificação Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Saúde” junto dos membros da região Ásia-Pacífico como instrumento estatístico de dados relativos a pessoas deficientes e a criar métodos eficazes de recolha de dados, de modo a elaborar políticas sociais que promovam o bem estar e que melhor correspondam às necessidades das pessoas deficientes, bem como alcançar os critérios estratégicos definidos no Biwako Millennium Framework for Action. Na segunda reunião abordou-se a elaboração dum inquérito (question set) para a recolha de dados estatísticos relativos às deficiências de acordo com a “Classificação Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Saúde”.

Representantes do Governo da RPC, RAEHK, RAEM e Taiwan a “destruir drogas” em conjunto

Reunião de Fujian, Guangdong, Hong Kong e Macau para a Destruição Conjunta de Drogas

Para assinalar o 165.o aniversário da operação de destruição de ópio lançada por Lin Zexu em Humen e o Dia Internacional contra o Abuso e Tráfico Ilícito da Droga, 26 de Junho, o Comité Provincial de Combate à Droga de Guangdong da China desenvolveu, no dia 3 de Junho de 2004 na vila de Humen da cidade de Dongguan, uma acção denominada “Acampamento de Verão de Jovens de Fujian, Guangdong, Hong Kong e Macau para a Divulgação do Combate à Droga”. Os representantes da Administração de Macau desta área fizeram parte dos convidados que presidiram à cerimónia, e cerca de 40 estudantes de 3 escolas secundárias de Macau participaram numa série de actividades, nomeadamente, a leitura em público de um texto que apelava ao público apoio ao combate à droga, a prestação de juramento contra a droga e a assinatura de uma petição para manifestar o apoio à luta contra a droga. Além disso, nessa ocasião, os convidados acenderam em conjunto a tocha para a destruição de mais de 165 quilos de drogas, designadamente heroína, cannabis, methamphetamine e ecstasy. No fim da actividade, todos os jovens de diferentes regiões incorporaram-se num desfile, gritando em voz alta palavras de ordem como “Levar uma vida saudável recusando a Droga!”, de modo a demonstrar ao público a determinação de recusa à droga.

Ad Hoc Expert Group Meeting on Regional Follow-up to Second World Assembly on Ageing

Entre 9 e 11 de Agosto de 2004, o IAS enviou um consultor técnico do DSS para assistir a esta reunião realizada em Banguecoque, na Tailândia. A reunião teve por objectivo a troca de impressões entre as diversas regiões sobre os serviços prestados nas acções de acompanhamento da 2.a Assembleia Mundial para o Envelhecimento.

3.° Seminário Contra o Abuso de Droga de Guangdong, HongKong e Macau

3.° Seminário Contra o Abuso de Drogas de Guangdong, Hong Kong e Macau

Organizado pelo IAS do Governo da RAEM, este Seminário teve lugar em Macau nos dias 16 e 17 de Setembro de 2004, demostrando o progresso da cooperação entre as três regiões nas acções de combate à droga. Este evento contou com a participação de dirigentes de diversos órgãos de combate à droga, nomeadamente, o Dr. Ip Peng Kin, Presidente do IAS; Sr. Chen Shaobo, Secretário-Geral do Comité Provincial para o Combate à Droga de Guangdong e a Sr.a Rosanna Ure, Comissária Responsável pelo Combate à Droga da Narcotics Division of Security Bureau do Governo da Região Administrativa Especial de Hong Kong, tendo todos eles apreciado este Seminário. As três regiões consideram que actualmente estão a enfrentar uma situação bastante preocupante relativamente ao problema da droga. Além disso, devem, com base nos alicerces já estabelecidos, estreitar mais os laços de cooperação nas acções de combate à droga, defendendo em conjunto todos os trabalhos regionais para a solução dos problemas relativos à droga, nomeadamente as acções de combate ao tráfico ilícito e consumo de drogas transfronteiriços, o controlo da propagação de doenças por partilha de seringas e a prevenção e tratamento da toxicodependência dos jovens.

Seminário sobre o Serviço de Apoio a Famílias Monoparentais 2004

Inauguração do Seminário sobre o Serviço de Apoio a Famílias Monoparentais e a entrega de lembranças

Este Seminário terminou em 12 de Outubro de 2004, e teve por objectivo apresentar à população o conteúdo e o âmbito do “Projecto Piloto de Rede de Apoio a Famílias Monoparentais” e estreitar os laços de ligação entre os trabalhadores deste projecto e dos equipamentos sociais, de modo a estimular as instituições a transferirem os casos que achem elegíveis para o benefício dos serviços deste Projecto. O Seminário dividiu-se em duas partes. A primeira parte foi composta pela apresentação do projecto de apoio e pela partilha de experiências sobre o serviço de apoio a famílias monoparentais por parte dos assistentes sociais de Hong Kong. A segunda parte foi composta pela troca de experiências de chefes de famílias monoparentais e por discussões em grupo. Assistiram ao seminário 248 pessoas vindas de 62 unidades e 95 pessoas participaram na discussão em grupos.

Seminário Regional sobre a Implementação da Estratégia de Xangai para os Planos de Acção de Madrid e Macau sobre o Envelhecimento

Os representantes de organizações governamentais e não governamentais da região Ásia-Pacífico assistiram à reunião regional

Para acompanhar e executar o “Plano de Macau sobre o Envelhecimento” e Implementar a “Estratégia de Xangai” no sentido de elaborar uma orientação geral para os serviços de apoio a idosos da Região Ásia-Pacífico, foi realizado em Macau, entre 18 e 21 de Outubro de 2004, o Seminário Regional da UNESCAP. Neste seminário que assistiram mais de 60 pessoas, 5 representantes de Macau apresentaram comunicações sobre o serviço de apoio a idosos no âmbito dos serviços sociais de Macau, os serviços de saúde dedicados aos idosos, e a segurança social fornecida aos idosos. Durante a reunião os presentes trocaram experiências e elaboraram recomendações regionais, que poderão servir como base de referência para a promoção sustentada dos serviços de apoio a idosos nas diversas regiões.

 
 8.4 Apoio financeiro para acções formativas 
 

Bolsas de Estudo

Em 2004, o IAS concedeu bolsas de estudo no montante total de MOP108.000 a 3 estudantes que frequentaram a tempo inteiro o curso de bacharelato em serviço social ministrado pelo Instituto Politécnico de Macau (IPM), sendo dois estudantes do 1.o ano e um do 2.o ano, tendo sido concedido a cada um, uma bolsa de MOP36.000. Anualmente, antes da atribuição da bolsa, é realizado pelo júri da comissão de selecção uma avaliação do desempenho dos estudantes e uma entrevista aos bolseiros.

Além disso, para premiar os melhores alunos de 2004, o IAS concedeu uma bolsa de mérito no valor total de MOP10.000 aos 2 estudantes que se distinguiram, respectivamente, no curso de bacharelato em serviço social e no curso complementar de serviço social (licenciatura), ministrados pelo IPM.

Plano de Estágio

O IAS fornece anualmente oportunidades de estágios aos estudantes do curso de serviço social. Em 2004, houve 3 estudantes do 3.o ano do curso de serviço social do IPM que realizaram o seu estágio nos Centros de Acção Social da Ilha Verde e de Nossa Senhora de Fátima.

 
 8.5 Centros de recursos 
 

Núcleo de Audiovisuais

Núcleo de Audiovisuais

O Núcleo de Audiovisuais a cargo do IAS disponibiliza recursos e informações sobre o serviço social, incluindo livros, informações multimédia e um pequeno arquivo de dados de apoio. Em 2004, o Núcleo contou com cerca de 4.700 exemplares/unidades de livros e informações multimédia, registando um aumento de 16% em relação a 2003. O Núcleo tem recolhido recortes de jornais relacionados com o serviço social, reunindo-os em colecções e estabelecendo uma base de dados informática. O Centro tem como destinatários os trabalhadores do IAS e as pessoas dedicadas ao serviço social e ao trabalho de investigação nesta matéria. Em 2004 utilizaram as instalações do Centro 1.502 pessoas, 451 pessoas pediram empréstimo de livros e 17 trabalhadores da área de serviço social de outras instituições solicitaram o Cartão de Leitor (Ver Quadro 8.2).

 
Quadro 8.2 Núcleo de Audiovisuais
 

Centro de Apoio à Educação para o Combate ao Abuso de Drogas

O Centro que entrou em funcionamento em 2003, alargou no início de 2004 o seu horário de funcionamento a fim de facilitar o acesso dos utentes. Segundo as estatísticas, em 2004 houve um total de 512 pessoas que visitaram o Centro, algumas através de visitas organizadas pelas associações e escolas, outras em visitas individuais. Além disso, o centro tem vindo a aumentar o número de publicações e materiais didácticos sobre o combate à droga para satisfazer a procura dos utentes. Para difundir mais informações sobre o combate à droga e permitir os residentes terem mais um canal para conhecer o trabalho de combate à droga bem como participarem em mais acções de luta contra a droga, o Centro tem vindo a editar publicações periódicas, enviando-as aos serviços governamentais, às associações, às escolas e às instituições de solidariedade social.

 
Boas-vindas aos visitantes do Centro de Apoio à Educação para o Combate ao Abuso de Drogas