1. 設立24小時賭博輔導熱線，提高問題賭徒和其家人求助動機及便利性；
2. 設立網上賭博輔導平台，提升接觸隱性問題賭徒及家人，促進他們求助動機。

“澳門明愛 - 生命熱線”服務宗旨是以愛心及誠意去關懷那些面對困難、無助、陷於消極或絕望之人士，以提高他們面對困境之信心，積極面對生命之挫折。

1. 大眾市民及遭受家庭暴力困擾的婦女；
2. 遭遇到家庭暴力問題、及需要婦女庇護服務或相關服務的查詢。